金融界2024年11月4日音讯，国家知识产权局信息数据显现，南方电网数字企业科技（广东）有限公司请求一项名为“一种智能法治服务体系”的专利，公开号 CN 118887054 A，请求日期为 2024 年 7 月。

  专利摘要显现，本发明供给一种智能法治服务体系，触及客户服务体系技术领域，所述体系经过集成多个功用单元，为用户更好的供给高效且个性化的法治服务。所述体系包含：挑选单元，担任获取用户个人信息并查询其名下一切事务单，供用户挑选方针事务单；剖析单元，用于剖析方针事务单并提取特征内容；榜首服务单元，根据事务单特征内容查找相关法治信息，供给自助法务服务；承认单元，评价自助服务作用，若作用欠安则触发第二服务单元；第二服务单元，为用户更好的供给人工法治服务。所述体系能够经过智能化和人性化的服务流程，提高法治服务的功率和用户满意度。

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